ゼンゼロコントローラー反応しない時の対処法｜PC・PS5・スマホ別に解説

ゼンレスゾーンゼロコントローラー反応しない時の基本確認ポイント

ゼンレスゾーンゼロをプレイ中にコントローラーが反応しないと、すごく困りますよね。特にアクションゲームでは操作不能は致命的です。この記事では、PC版・PS5版・スマホ版それぞれの対処法を、実際に試してほしい順番でまとめました。原因の多くは設定ミスか接続問題なので、一つずつ確認していきましょう。

まずは基本の「き」。コントローラーの電源が入っているか、バッテリー残量は十分か、USBケーブルやBluetooth接続が確立しているかを確認してください。有線接続なら別のポートやケーブルを試すのも有効です。

ゼンレスゾーンゼロの設定メニューから「操作」または「コントローラー」タブを開き、入力デバイスが「コントローラー」に切り替わっているか確認しましょう。PC版では、ゲームがキーボードとマウスを優先して認識していることがあります。

PC版ゼンレスゾーンゼロは、公式ランチャー版とSteam版の2種類があります。それぞれ環境が異なるため、対処法も分けて解説します。

Steamで配信されているゼンレスゾーンゼロでは、Steamのコントローラー設定が干渉して操作不能になるケースが報告されています。Steamクライアントの「設定」→「コントローラー」→「一般のコントローラー設定」から、お使いのコントローラーのサポートを一時的に無効化してみてください。

公式ランチャーから起動している場合、Windowsがコントローラーを正しく認識しているか確認しましょう。「デバイスマネージャー」でエラーが出ていないか、XInput対応コントローラーかどうかをチェックします。非対応のコントローラーを使っていると、ゲームが認識しないことがあります。

まれに、ウィンドウモードやボーダレスウィンドウで入力がゲームに届かないことがあります。設定で「フルスクリーン」に変更してみてください。また、他のアプリがコントローラーを占有していないか、Steamやその他のオーバーレイを終了するのも効果的です。

PS5でゼンレスゾーンゼロをプレイしている場合、コントローラーの不具合が考えられます。まずは別のゲームで動作するか確認し、問題がこのゲームだけなら以下の対処を試してください。

また、DualSense ワイヤレスコントローラーのファームウェア更新も有効です。

スマホ版ゼンレスゾーンゼロは、Bluetoothコントローラーに対応していますが、機種やOSによって相性があります。まずは、お使いのコントローラーがスマホとペアリングできているか確認しましょう。

ここまでの方法を試してもダメなら、公式サポートに問い合わせるのが確実です。その際、使用環境（PCスペック、OS、コントローラーの型番、ゲームのバージョンなど）をまとめておくとスムーズです。

また、ゼンレスゾーンゼロの公式コミュニティやSNSで、同じ症状の報告がないかチェックするのもおすすめです。一時的なサーバー障害や、特定のアップデートによる不具合の場合、修正パッチを待つしかないこともあります。

ゼンレスゾーンゼロでコントローラーが反応しない場合、多くの原因は接続不良、設定ミス、ソフトウェアの干渉です。まずは接続とゲーム内設定を見直し、次にプラットフォーム別の対処法を試してみてください。それでもダメなら公式サポートへ。この記事が快適なプレイの助けになれば幸いです。